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Avec memboGo, il est possible de rembourser des inscriptions à un événement payées par carte de crédit, si vous utilisez les fournisseurs Stripe.
Il est aussi possible d'associer des frais d'annulation.
Annulation
Lorsqu’une personne s'est déjà inscrite et que vous souhaitez annuler son inscription, rendez-vous d'abord l'inscription au question dans memboGo. Un bouton en haut à droite vous permet d’annuler l’inscription :
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En cliquant dessus une fenêtre apparaît et vous permet d’annuler l’inscription.
Avec un fournisseur de paiement autre que Stripe
Si votre fournisseur n’est pas supporté par les remboursements de memboGo, il vous sera proposé de simplement annuler l’inscription. Il est aussi possible d'appliquer des frais d'annulation.
Notez qu’il est toujours possible de modifier le montant des frais de remboursement au moment ou vous faites l’action via le champs éditable (si aucun frais minimum n’est configuré, le champs n’apparaîtra pas).
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Cette annulation aura pour effet d’annuler l’inscription et ainsi que d’inverser les écritures (application Comptabilité) en tenant compte des frais spécifiés.
Si vous ne souhaitez pas que l'annulation ait un impact au niveau de votre comptabilité, vous pouvez aussi choisir de cocher la case qui effectue l’annulation sans modifier les écritures comptables.
Rembourser avec Stripe comme fournisseur de paiement
Vous aurez alors le message suivant :